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Empresa


SIDE Automatización

Soluciones Globales de Automatización Industrial

SIDE, que proviene del acrónimo de Servicio Industrial de Electrónica, es una PYME que lleva más de 40 años ayudando a la industria a desarrollar sus proyectos de automatización industrial.

En su creación en 1974 la empresa se centró en la creación de proyectos de automatización industrial para fabricantes de maquinaria, con una fuerte apuesta por la calidad y la innovación, llegando a diseñar y desarrollar uno de los primeros autómatas programables de fabricación nacional.

Para continuar con esta estrategia de innovación, en el año 1987 se apostó por ampliar el abanico de productos y tecnologías, creando un departamento de importación y distribución de productos electrónicos industriales, que no solo aportan nuevas soluciones a la ingeniería, sino que permitió un salto geográfico mediante la creación de toda una red de más de 35 distribuidores repartidos por toda la península ibérica.

Aprovechando el conocimiento adquirido en el sector de fabricantes de maquinaria y en un proceso de diversificación, pero siempre alrededor de la automatización, SIDE incorporó en 1992 una nueva actividad, la fabricación de máquinas sopladoras de preformas PET, una división diferenciada y orientada al mercado internacional.

En el año 2006 se inició un progresivo cambio generacional en la Gerencia de la empresa aportando nuevas ideas en la mejora, como por ejemplo la certificación de calidad, la mejora de procesos, una mayor orientación al cliente y la nueva imagen corporativa.
Todo un conjunto de mejoras orientadas a atender las peticiones de nuestros clientes, pero siempre manteniendo la inalterable misión y visión de SIDE, pilares fundamentales de nuestro posicionamiento y razón por la que nuestra empresa ha sido un referente en el sector industrial: por hacer las cosas bien hechas y siempre al lado de nuestros clientes.

Apuesta por SIDE:
Nuestra filosofía gira alrededor del cliente. Sabemos escuchar y sabemos aportar soluciones.
Poniendo siempre a disposición de nuestro cliente nuestra gran experiencia y nuestra búsqueda en la automatización industrial para ofrecerle soluciones bien ajustadas, sin riesgos y con una alta calidad, pero sin entrar en gastos desproporcionados.
Porque sabemos cuál es el camino para satisfacer a nuestro cliente y alcanzar así nuestra visión.

Nuestra visión:
Queremos ser un referente en el mercado por nuestro compromiso con nuestros clientes, alcanzando la excelencia en el grado de satisfacción mediante la aportación de calidad, servicio y el mejor alineamiento en nuestras soluciones.

Nuestra misión:
Aportar nuestra amplia experiencia de más de 40 años para alcanzar las soluciones de automatización industrial idóneas a las necesidades de cada proyecto mediante un amplio abanico de productos que van desde el suministro de componentes, pasando por la fabricación de cuadros eléctricos, hasta completos proyectos de ingeniería.

SIDE,

su proveedor de confianza para
Soluciones de Automatización Industrial

Visión Global

La industria y en concreto la automatización industrial está en plena revolución y actualización de tecnologías.
Es necesario adaptarse rápidamente para seguir su ritmo.

En este mundo globalizado, en SIDE apostamos por estar cerca de nuestros clientes allí donde estén para ofrecer soluciones de automatización industrial personalizadas.

Timelapse Montaje cuadro eléctrico de potencia de Refrigeración Industrial

Descubre todos los pasos del proceso de montaje de uno de nuestros cuadros eléctricos de potencia de refrigeración industrial.

Calidad

En los más de 40 años en el mercado de la automatización industrial hemos aprendido muchas cosas, y una de ellas es que cuando la calidad es la razón de ser una empresa, ésta perdura en el tiempo.

En nuestro caso, nuestros clientes buscan soluciones técnicamente fiables, soluciones que les permitan ser más eficientes, soluciones que les permitan ser más rentables, soluciones que les permitan estar por delante de su competencia.

La política de Calidad de SIDE gira entorno al Cliente, el Trabajador y la Sociedad, y está certificada por el cumplimiento de la ISO9001:2015.

Además estamos certificados por FEDEQUIM como empresa segura en actividades de mantenimiento.

• Consulta aquí nuestra política de calidad.
• Consulta aquí la Certificación ISO9001:2015

Innovación

Hace ya más de 30 años que nuestra empresa desarrolló su propio PLC programable marcando así un camino a seguir, el de la innovación.

Desde entonces se ha trabajado de forma constante para encontrar tecnologías innovadoras, pero siempre pensando en la aplicación real de nuestros clientes, buscando siempre la confiabilidad y coste ajustado. Y cubriendo todo el proceso a automatizar: desde la interacción con el proceso (motores, contactores, variadores, reguladores, ...) hasta la interacción con las personas (HMI, SCADA), tanto con las topologías centralizadas como distribuidas.

Gracias a esta tarea constante se ha conseguido acuerdos importantes con proveedores internacionales, como por ejemplo Fuji Electric, Unitronics, eWON u Oriental Motor entre otros.

Resolución

Asistencia técnica 24/365: Fuji Electric, conjuntamente con SIDE, ha puesto en marcha el Servicio de Asistencia Técnica Global ofrece:

Garantía de productos: se ofrece una garantía de 3 años desde la salida del almacén en los variadores de frecuencia de baja tensión, sus opciones y pantallas táctiles. La gama de productos HVAC y AQUA dispone de un periodo de 5 años.

Asistencia técnica telefónica 24/365: se ofrece el servicio de Atención Telefónica de consultas técnicas en caso de avería. El teléfono de contacto es el 902 106 774.

Asistencia técnica in situ 24/365: se ofrece el servicio de Asistencia Técnica en la instalación del cliente para reparar o sustituir el variador de velocidad averiado, tanto si está en garantía como fuera de ella. El teléfono de contacto es el 902 106 774.

Stock 24h: Se garantiza un stock de variadores de velocidad de seguridad de hasta 400 kW en par constante y 500 kW en par variable para atender el servicio de Asistencia Técnica in situ.

Compromiso

En SIDE estamos totalmente involucrados en los proyectos de nuestros clientes. Así, que el compromiso es global: empieza en la primera toma de contacto, sigue durante el proyecto y perdura tras éste, para que la solución sea operativa en el futuro, mediante ampliaciones, recambios y mantenimientos.
Por este motivo, ofrecemos asesoramiento preventa de la mano de nuestros técnicos comerciales, y un soporte postventa contando con la implicación de nuestros técnicos especialistas de los distintos productos que distribuimos.

De este modo el cliente se siente asesorado y acompañado de principio a fin.

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